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懒人客服
懒人客服简介
懒人客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库的集成客服系统,提供开箱即用的智能客服解决方案,支持微信、企业微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入,支持文本、语音和图片,通过插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业ai应用。
懒人客服主要功能:
多平台支持:当前支持微信、企业微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台,未来将不断扩展支持更多社交媒体平台。
预设回复内容:允许用户设置自定义回复,以应对常见问题,提高回复效率.
接入ChatGPT接口,根据客户的咨询内容智能生成回复,适用于处理复杂或者个性化的客户咨询。
发送图片和二进制文件:支持发送图片等二进制文件,满足多样化的客户服务需求.
知识库: 通过上传知识库文件自定义专属机器人,可作为数字分身、智能客服、私域助手使用。
各个平台独立的插件系统,支持插件访问操作系统和互联网等外部资源,支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。
GitHub: https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS
Gitee: https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS (国内用户推荐)
注:懒人客服只是一个用于对接外部平台的客服工具,不提供任何平台的账号,需要自行准备。并且知识库功能也需要自行准备,该项目目前只支持的 OpenAI 的 API 接口(或代理)接入